Política de Privacidad de KPI+

KPI+ recopila los datos personales enviados a través de formularios de contacto y campañas publicitarias con el objetivo de responder consultas, brindar información comercial, coordinar reuniones y ofrecer servicios relacionados con implementación Odoo, análisis de datos y marketing digital.

Los datos recopilados pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

KPI+ no vende ni comercializa datos personales con terceros. La información podrá ser utilizada únicamente para fines comerciales, administrativos y de seguimiento relacionados con la consulta realizada.

El usuario puede solicitar la actualización o eliminación de sus datos contactando a KPI+ a través de los canales oficiales publicados en este sitio.

Al enviar un formulario, el usuario declara haber leído y aceptado esta política de privacidad. 

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, campañas publicitarias, redes sociales y otros canales digitales son tratados por KPI+ con fines comerciales, administrativos y operativos vinculados a los servicios ofrecidos por la empresa.

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo del medio de contacto y del formulario utilizado, KPI+ podrá recopilar información como:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Empresa u organización.
• Cargo o función profesional.
• Sitio web de la empresa.
• País o ubicación general.
• Información relacionada con sistemas, procesos, necesidades comerciales o tecnológicas.
• Información que el usuario proporcione voluntariamente al completar un formulario o comunicarse con KPI+.

También podremos recopilar determinada información técnica relacionada con la navegación, como dispositivo utilizado, navegador, dirección IP, páginas visitadas, origen del tráfico y comportamiento dentro del sitio web, cuando corresponda.

3. Finalidad del tratamiento de datos

KPI+ podrá utilizar la información recopilada para:

• Responder consultas comerciales.
• Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
• Coordinar reuniones, demostraciones o llamadas.
• Preparar propuestas comerciales.
• Evaluar necesidades relacionadas con ERP, Odoo, automatización, análisis de datos, marketing digital u otros servicios ofrecidos por KPI+.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales.
• Mejorar nuestros servicios, procesos y experiencia del usuario.
• Analizar el rendimiento de campañas publicitarias y acciones de marketing.
• Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios cuando exista consentimiento o una relación comercial que lo permita.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

4. Formularios publicitarios y LinkedIn Lead Gen Forms

Cuando una persona completa un formulario de KPI+ dentro de plataformas publicitarias como LinkedIn, Meta u otros servicios digitales, determinados datos pueden ser proporcionados directamente por esa plataforma en función de la información disponible en el perfil del usuario.

KPI+ utilizará esa información exclusivamente para atender la solicitud realizada, contactar al interesado, evaluar su necesidad y dar seguimiento comercial.

La utilización de las plataformas publicitarias también se encuentra sujeta a las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada proveedor.

5. Base para el tratamiento

El tratamiento de la información podrá basarse, según corresponda, en:

• El consentimiento otorgado por el usuario.
• La solicitud de información o contacto iniciada por el propio usuario.
• La necesidad de adoptar medidas previas a una eventual contratación.
• La ejecución de una relación contractual.
• El interés legítimo de KPI+ en gestionar su actividad comercial y mejorar sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos del usuario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y durante el período razonablemente necesario para mantener registros comerciales, administrativos o legales.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o bloqueada según corresponda.

7. Compartición de información

KPI+ no vende ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario con proveedores que colaboren en la operación de nuestros servicios, tales como:

• Plataformas de CRM.
• Herramientas de automatización.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios de hosting e infraestructura.
• Plataformas publicitarias.
• Herramientas de analítica.
• Proveedores tecnológicos.

Estos terceros podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y deberán tratarla de acuerdo con sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.

También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, requerimiento judicial o solicitud válida de una autoridad competente.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunas herramientas utilizadas por KPI+ pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

En dichos casos, KPI+ procurará utilizar proveedores reconocidos que implementen mecanismos razonables de seguridad y protección de datos.

9. Seguridad de la información

KPI+ adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.

10. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección o actualización de información.
• Eliminación de datos.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Retiro del consentimiento otorgado.
• Información sobre el uso de sus datos.

Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto oficiales de KPI+.

11. Comunicaciones comerciales

Si el usuario acepta recibir comunicaciones comerciales, KPI+ podrá enviar información relacionada con servicios, novedades, contenidos o propuestas que puedan resultar de interés.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

12. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares para analizar navegación, medir rendimiento, mejorar la experiencia del usuario y evaluar campañas publicitarias.

Entre las herramientas que eventualmente podrían utilizarse se encuentran servicios de analítica y publicidad de proveedores como Google, Meta, LinkedIn u otros.

El usuario podrá gestionar determinadas preferencias de cookies desde su navegador o mediante las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio.

13. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios o servicios de terceros.

KPI+ no controla ni se responsabiliza por las prácticas de privacidad de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Menores de edad

Los servicios de KPI+ están orientados principalmente a empresas y profesionales.

No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de edad a través de nuestros formularios comerciales.

15. Cambios en esta política

KPI+ podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o en nuestros procesos internos.

La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario podrá comunicarse con KPI+ a través de los canales oficiales disponible